LogistiekProfs Vijf vragen (en antwoorden) over CoolblueBezorgt
Om de tevredenheid van klanten te garanderen, besloot Coolblue in 2016 om witgoed te gaan bezorgen in haar eigen blauwe bussen, met eigen Coolblue-bezorgers. Die beslissing lijkt de retailgigant geen windeieren te leggen; vorig jaar draaide Coolblue zijn beste jaar ooit. Voor 2018 liggen er een hoop nieuwe plannen voor CoolblueBezorgt op stapel, waaronder de zogenoemde ‘tv-bezorgstraat’. In aanloop naar het e-Delivery event op 28 maart stelden we vijf vragen aan Remco de Jong, Head of Delivery bij Coolblue.